卡塔尔世界杯官网预订酒店基本信息问答

Q: 2022卡塔尔住宿代理机构是谁？

A: 2022卡塔尔住宿代理机构（简称：QAA）是国际足联2022年卡塔尔世界杯的住宿服务供应商。

Q:我可以直接预订酒店吗？为什么我需要通过2022卡塔尔住宿代理机构（QAA）来预订？

A: 卡塔尔最多的住宿选择将通过2022卡塔尔住宿代理机构的平台来提供，包括通过邮轮酒店等其他渠道来解决无法找到住宿的方案。不过，您可以选择在其他地方预订。

Q:去卡塔尔旅行需要签证吗？

A:所有国际球迷都需要一张Hayya card才能在世界杯比赛期间进入卡塔尔。

Q:我可以注册接收2022年卡塔尔世界杯住宿的最新信息吗?

A:要获得住宿的最新信息，请注册，我们会将把您添加到我们的邮件列表中。

Q:哪里能找到2022卡塔尔世界杯的官方赛程？

A:请查看我们的官方赛程

Q:我在哪里可以找到关于不同类型的房间住宿信息？

A:更多信息可以在我们的网站上找到各种类型的住宿，具体包括：公寓和别墅、游轮酒店、酒店和粉丝村。

Q:是否有足够的酒店房间提供给持有FIFA世界杯门票的球迷入住？

A:持票球迷将优先通过2022卡塔尔住宿代理机构（QAA）预订住宿。这里提供各种住宿选择，包括：酒店、公寓和别墅、游轮酒店和粉丝村。

Q:我在哪里可以获得更多关于门票的信息？

A:请游览门票页面获取更多的信息。

Q:我能一起预订2022年卡塔尔世界杯的住宿和门票吗?

A:2022卡塔尔住宿代理机构（QAA）只能提供住宿。门票必须单独购买。

Q:我可以不买门票而直接预订住宿吗？

A:目前，QAA正在优先考虑销售住宿给门票持有者。要预订住宿，您需要提供您的门票申请号来确认您的预订。

Q:2022年卡塔尔世界杯期间，住宿房价会大幅上涨，还是会保持目前的价格水平？

A:对于通过我们的网站预订的2022年卡塔尔世界杯的酒店，住宿定价由QAA来操作。 一些酒店的客房不在QAA管理范围内，价格由酒店自行决定。

预定过程

Q：为什么我的门票申请号不被接受？

A：如果您的门票申请号是最近分配的门票，您的门票申请号可能尚未准备好通过住宿预订门户进行验证。如果您无法在收到申请号后48小时内验证您的申请号，请联系我们。请务必确保您使用的是国际足联票务部直接提供的有效票务申请号，并且您已经支付了票款。

Q：我什么时候和怎样才能预订住宿？

A：通过使用每页顶部的搜索栏，您几乎可以从网站上的任何地方开始预订旅程。同时，注册您的兴趣关注来接收更新。

Q：一旦我预订了住宿，会发生什么？

A：您将收到一个预订号和确认电子邮件，确认您的预订已完成。离赛事更近的时候，您将收到您的电子凭证和有关预订的具体指导，包括入住和退房流程。如果您有任何进一步的疑问，请联系我们。

Q：我将如何收到电子凭证？

A：电子凭证将在赛事临近时通过您在的在线帐户给您提供，电子凭证只要可以使用，您就会收到电子邮件通知。

Q：我需要在网站上创建一个帐户来预订吗？

A：需要的，通过创建一个帐户，您将能够在线预订住宿和管理预订。

Q：为什么我需要在预订时提供所有客人的详细信息？

A：预订过程中需要的客人数据是对任何进入卡塔尔游客的一般要求。

Q：我有残疾。我可以预订一个无障碍房间吗？

A：2022卡塔尔住宿代理机构（QAA）希望确保向需要无障碍房间的游客提供无障碍房间。如果您需要无障碍房间，请联系我们，我们的一名专门团队成员将为您提供帮助。

Q：我如何申请婴儿床？

A:预订时可要求提供婴儿床，视情况而定。请注意，每套公寓、别墅和游轮酒店的客舱最多可提供一个婴儿床。

Q:我怎么能要求房间里多加一张床呢？

A:公寓和别墅：除1张婴儿床外，公寓和别墅不可能额外增加一张床。婴儿床必须在预订时申请，并视情况而定。

邮轮酒店：船舱内不得增加额外床位。我们提供多种不同的舱室类型和不同的床位配置，以满足您的需求。

酒店：请联系我们要求额外的床位。

Q:是否可以在公寓或别墅中只预订一个房间，而不是整套？

A:目前，所有公寓或别墅都需要作为整套来预订。如果你想找更小的房子，那么有很多工作室和一居室公寓的选择。

Q:我预订了但没有收到确认？

A:请联系我们，我们团队的一名成员将协助您。

Q:我在网站上找不到所需日期能预定的房间。我该怎么办？

A:请继续尝试，因为我们可以使用的房间会定期更新。如果您有任何疑问，请联系我们。

Q:如果我有任何特殊要求或偏好，我应该联系谁？

A:2022卡塔尔住宿代理机构（QAA）将在预订时审查申请。请与我们联系，一名专门的团队成员将进一步协助您进行查询。

Q:我有一个关于我的住宿预订的问题，我应该联系谁？

A:请联系我们，我们团队的一名成员将协助您。

Q:我可以通过2022卡塔尔住宿代理机构（QAA）进行团体住宿预订吗？

A:可以的，团体预订将由我们的销售团队处理。请与我们联系，详细说明您的请求。

Q:我能在最后一刻预订住宿吗，即在抵达当天或临近抵达时预订？

A:最后一分钟的销售将在网上提供。

销售政策

Q:我在哪里可以找到销售条款和付款条件？

A:请查看2022年卡塔尔世界杯的住宿销售条款和政策。

Q:房价包括餐饮费吗？

A:公寓和别墅仅为房间/单元，不包括餐饮。

可预订邮轮酒店，包括早餐或全船服务。

目前，通过QAA预定的酒店都不包含餐饮。

更多的问题可以联系我们

Q:房价包含早餐吗？

A:公寓和别墅都有设备齐全的厨房，并且是自助式的。因此，早餐不包括在内。

邮轮酒店按不同的舱位出售，至少是包括早餐。

通过QAA预定的酒店都不包含早餐。

如果您对通过QAA预订的房间有任何疑问，请联系我们。

Q:预定费用价格包括所有税费和服务费吗？

A:目前，卡塔尔的住宿不收取任何税费或服务费。因此，房间/单元/舱位价格不包括税费。

但是，如果卡塔尔要征收额外税费或服务费，卡塔尔住宿代理机构（QAA）保留相应提高价格的权利。请查看2022年卡塔尔世界杯住宿销售条款和政策。

Q:我可以预订多处房型吗？

A:可以的，您最多可以在个人资料下预订九个房间/单元。这九个房间/单元可以属于不同的房型。

Q:我预订的房间/单元可以住多少人？

A:每个房间/单元类型的最大入住率都在网站上清楚地显示出来。

Q:我必须预订最少的住宿吗？（预定住宿的最少天数有要求吗？）

A:在比赛的不同阶段有最低夜间预订要求，请参考我们的销售条款和政策。

Q:儿童和婴儿政策是什么？

A:公寓和别墅：每个单元必须包含至少一名18岁或以上的人。一名婴儿（入住时年龄在3岁以下的客人）是免费的。额外的婴儿将计入入住率。

邮轮酒店：每个客舱必须至少容纳一名18岁或以上的人员。一名婴儿（入住时年龄在3岁以下的客人）是免费的。额外的婴儿将被收取费用，并计入入住率。

酒店：每个房间必须至少容纳一名18岁或以上的人员。酒店实行不同的儿童和婴儿政策。

如果您有任何进一步的疑问，请联系我们。

Q：“日间使用”住宿是否可行？

A：必须预订一晚住宿。每个房型都指定了入住和退房的时间。如果您有任何疑问，请联系我们。

Q：什么时候办理入住和退房手续？

A：公寓和别墅：入住时间：下午3点；退房时间：下午12点

邮轮酒店：入住时间：下午3点；退房时间：上午11点

酒店：时间因酒店而异。

修订及取消

Q：如何在网站上查找现有预订？

A：请登录您的在线帐户，在那里您可以查看您现有的预订。

Q：如何在网站上更新我的详细信息？

A：请登录您的在线帐户，在那里您可以管理您的个人资料。

Q：我可以修改我的预订吗？

A：从2022年4月起，您将能够管理您的预订并进行更改，包括更改您的预订日期和房间入住率，所有这些都取决于可用性以及销售条款和政策。

Q：取消条件是什么？

A：请参考我们的销售条款和政策。

Q：我的预订是否因新冠肺炎而被取消？

A：有关不可抗力的详细信息，请参考我们的销售条款和政策。

Q：你们的“不入住”政策是什么？

A：所有“不入住”概不退款。

Q：我可以转售我的房间吗？

A：严禁转售您的住宿，任何转售事件都将导致您的预订全部取消。

Q：我可以在住宿期间更改或延长预订吗？

A：不可以，一旦您在酒店登记入住，您就不能更改预订。如果您需要额外住宿，您需要登录预订网站并进行新的购买。您的预订确认书/电子凭证将立即可用。如果您有任何问题，请联系我们。

Q：我什么时候和怎样才能预订住宿？

A：通过使用每页顶部的搜索栏，您几乎可以从网站上的任何地方开始预订旅程。同时，注册您的兴趣以接收更新。

付款

Q：我如何支付预订费用？

A：付款可以通过借记卡/信用卡进行。我们接受Visa和万事达卡。国际足联世界杯更喜欢Visa。

Q：我的住宿预订发票有问题。谁能帮我？

A：请联系我们，我们团队的一名成员将协助您。

住宿信息

Q：网站上的信息准确吗？

A：网站上的信息来自不同的来源和住宿供应商。2022卡塔尔住宿代理机构（QAA）未核实酒店提供的数据，我们的网站包含这方面的免责声明。

虽然住宿供应商尽一切努力提供准确信息，但QAA对不正确的信息不承担任何责任，也不能提供任何保证，但在合理的情况下，QAA应尽一切努力解决因误导性数据而引起的任何投诉。

Q：地铁站/体育场附近有住宿选择吗？

A：搜索完所需的房间和日期后，结果会显示在地图上，显示酒店的位置及其与公共交通和体育场馆的距离。

Q：什么是邮轮酒店？

A：MSC World Europa和MSC Poesia邮轮酒店将停靠在多哈港，作为球迷预订的额外住宿产品。这两艘船将在2022年卡塔尔世界杯期间保持停靠，注册客人可以像酒店一样自由出入。

Q：公寓和别墅安全吗？

A：卡塔尔被认为是一个非常安全的国家。所有公寓和别墅都可以通过类似酒店的安全钥匙进入。2022年卡塔尔世界杯期间，工作人员将全天候在现场待命。

Q：你们有无障碍房间？

A：有的，我们有无障碍房间。任何有无障碍房间要求的人都应该联系销售团队，我们可以提供合适房间和房产的选择。请联系我们。

Q：会有更多的住宿选择吗？

A：是的，网站上的房型和可用性不断更新。

Q：我会被要求与其他人共享我的公寓或别墅吗？

A：公寓和别墅是以单元为基础预订的，而不是单独的房间。您将只与您预订的入住公寓/别墅的客人共享您的公寓/别墅。

Q：我的公寓或别墅里的浴室是共用的吗？

A：公寓和别墅是以单元为单位预订的，所以你唯一会与之共用浴室的人是你预订的与你住在单元中的人。每个单元的浴室数量取决于公寓/别墅的大小，这在预订时的物业描述中有明确的详细说明。

Q：我的公寓或别墅里的客厅是共用的吗？

A：公寓和别墅都是以单元为单位预订的，所以你唯一会与之共享客厅的人是你预订的与你住在单元中的人。

Q：由于宗教信仰/竞争对手等原因，我是否可以选择与谁共享我的公寓或别墅。？

A：您将只与您预订的入住公寓/别墅的客人共享您的公寓/别墅。

Q：我能把我的宠物带到住宿处吗？

A：公寓、别墅和游轮酒店都有“禁止动物/宠物”政策。允许使用认可的协助犬，并且需要在预订时获得许可。欲了解更多详情，请联系我们。

酒店将有自己的政策。查看特定酒店网站了解更多详细信息。

设施与服务

Q：公寓和别墅提供了哪些设施和设备？

A：所有物业均配备齐全，为您提供便利。可以查看公寓和别墅设施的更多信息，以及每个房型描述中的信息。

Q：我的住处有停车位吗？

A：公寓和别墅：大多数房产在建筑/小区内/或周围都有免费专用停车场。这些信息可以在网站上房型介绍找到。

邮轮酒店：更多信息如下。

酒店：许多酒店都提供停车位。请查看我们网站上的房型介绍。

可能会被起诉。如果您需要有关特定房型的任何说明，请联系我们。

Q：我的住处有全天候接待服务吗？

A：公寓和别墅：酒店或附近将提供全天24小时的接待服务。

邮轮酒店：有全天候24小时接待服务。

酒店：许多酒店提供全天候24小时服务。这些信息可以在网站上看到。

如果您需要任何有关您通过卡QAA的住宿服务的说明，请联系我们。

Q：有客房服务吗？

公寓和别墅包括设备齐全的厨房设施。客房服务不可用，但您可以安排食物递送服务。

Q：有洗衣服务吗？

A：公寓和别墅：包括洗衣机、烘干架、熨斗和熨衣板。

酒店和游轮酒店：洗衣服务将额外收费。如果您需要有关特定房型的任何说明，请联系我们。

Q：这里有自动售货机、货币兑换机、自动取款机吗？

A：这些信息可以在网站上房型介绍找到。如果您需要有关特定房型的任何说明，请联系我们。

Q：住宿处有WiFi无线网络吗？

A：大多数酒店都有WiFi。这些信息可以在网站上看到。如果您需要有关特定房型的任何说明，请联系我们。

Q：我的房间/住宿多久打扫一次？

A：公寓和别墅：您的公寓/别墅将每3天提供一次服务。

邮轮酒店：客房将在入住前进行清洁，客人入住期间每周至少两次，如有要求，可提供额外的清洁服务。

酒店：每家酒店都有自己的客房政策。有关最新信息，请直接访问酒店网站。

Q：我可以在住宿处抽烟吗？

A：公寓和别墅：所有公寓和别墅内都有严格的禁烟政策。

邮轮酒店：不允许在客舱内吸烟。只允许在指定的吸烟区吸烟。

酒店：有关指定吸烟区的详细信息，请参阅酒店主页。

Q：我可以在我的住处做饭吗？

A：公寓和别墅：都有一个设备齐全的厨房，包括一个烤箱和一个炉架，以满足您的自助餐饮需求。客人不得携带带有加热元件或明火的物品。

邮轮酒店：不允许。客人不得携带带有加热元件或明火的物品上船。

酒店：有关客房内可用设施的详细信息，请参阅酒店主页。

Q：公寓和别墅是否提供陶器/餐具？

A：是的，公寓和别墅包括家具齐全的厨房。

Q：所有住宿房型是否有讲英语的员工？

A：所有住宿房型都有讲英语的员工。如果您需要帮助，请在抵达之前提前与我们联系。

Q：你们提供交通服务吗？

A：不，QAA不提供交通服务。

以上为翻译内容，来之qatar2022.qa