门票分配

如何领取门票

国际足联

所有在销售阶段 (1)、销售阶段 (2) 和最后一分钟销售阶段在 FIFA.com/tickets 在线购买门票的成功门票申请者将以手机门票的形式交付门票。 要访问它们，请在兼容设备上下载免费的 2022 年 FIFA 世界杯官方移动票务应用程序。

苹果/安卓

（不支持任何其他移动操作系统）

FIFA World Cup 2022™ 官方移动票务应用程序可在 Apple Store 和 Google Play Store 上以“FIFA World Cup 2022™ Tickets”的名称下载。 该应用程序是免费的。 不支持任何其他移动操作系统，持票人必须年满 16 岁才能注册 FIFA 世界杯 2022™ 官方移动票务应用程序。

如果您的电话不兼容，请通过联系表或拨打 +974 4144 2022（卡塔尔居民）或 +41 565 512 022（国际客户）联系我们的客户支持。 此外，从 2022 年 10 月 18 日起，已经在卡塔尔的客户可以访问位于多哈会展中心 (DECC) 的 FIFA 主票务中心 (MTC)，并从 10 月 30 日起访问位于 Ali Bin Hamad Al 的票务中心 (TCX) Attiyah Arena（Al Sadd 的 ABHA Arena）用于购票、客户服务查询和移动票务支持。 对于抵达卡塔尔并需要与官方 FIFA 世界杯 2022™ 移动票务应用程序及其相应门票相关的票务或支持信息的客户，客户可以从 2022 年 11 月 17 日起访问 HIA 机场的票务服务点（哈马德国际机场 | P.O. 信箱 24659，多哈，卡塔尔国）。

如果您有一部新手机并想访问您的门票，您必须先使用主菜单底部的“注销”从当前手机注销。 完成此操作后，在您的新手机上安装 2022 年 FIFA 世界杯官方移动票务应用程序，并使用您在之前手机上使用的相同电子邮件和密码登录。

一旦您的手机票可以下载，FIFA Ticketing 将通知您。

下载 2022 年 FIFA 世界杯官方移动票务应用程序后，您应按照以下步骤通过该应用程序访问门票：

打开应用程序并使用您的 FIFA Ticketing 帐户凭据登录。 如果您不是主要申请人并且没有 FIFA Ticketing 帐户，则需要使用主要购票申请人向您发送门票的电子邮件地址创建一个。

填写注册表并包括您的个人数据。

通过将发送到您的电子邮件地址的注册码确认其可用性来确认输入的电子邮件地址。

您现在已登录。您始终可以通过点击“我的门票”部分，从屏幕左上角的汉堡菜单中访问您的 FIFA 世界杯卡塔尔 2022™ 门票。

保证您的客人在他们自己的官方 FIFA World 中可以买到他们的门票

Cup 2022™ 移动票务应用程序由您负责。 如果需要，您可以更改客人的姓名并通过他们的官方 FIFA 世界杯 2022™ 移动票务应用程序向他们发送门票。 请注意，如果您已经将门票发送给其他客人，他们必须将门票退回您的手机，然后您才能将它们分配给新客人。

作为主票申请人，您不能将分配给您使用的任何票发送给其他人。 您仅有权将原客人的门票发送给另一位客人。

要更改客人姓名并通过 2022 年世界杯官方移动票务应用程序发送，您需要使用 2022 年世界杯官方移动票务应用程序中的“发送门票”和“更改客人”功能 帮助您分配客人的手机票。 请在下面找到这两个概念之间的区别：

“更改客人”允许机票申请人更改他/她之前提交的其中一位客人的详细信息。 完成此操作后，主申请人有两种选择：在他/她的移动票务应用程序上保留他/她的嘉宾门票，或者点击“发送门票”将门票发送给他们 客人。 通过这样做，客人将在他们自己的官方 FIFA 世界杯 2022™ 移动票务应用程序中看到分配给他们的门票。

如前所述，“Send your ticket(s)”是指主申请人选择发送

给他们的客人的门票，让他们看到他们在他们自己的官方 FIFA 世界杯 2022™ 移动票务应用程序中填充。 通过插入客人用于注册 FIFA 世界杯 2022™ 官方移动票务应用程序的电子邮件地址来发送门票。

尚未下载官方 FIFA 世界杯 2022™ 移动票务应用程序的客人将收到一封电子邮件，邀请他们下载该应用程序并创建一个帐户来访问他们的门票。

已经下载 2022 年世界杯官方移动票务应用程序并创建帐户的客人将收到一封电子邮件以及应用程序上的通知。

请注意，如果您作为主申请人将客人的门票保存在您的手机上，他们将必须与您一起进入体育场。 如果门票分配在体育场的不同街区，则持票人需要在相应的大门上扫描他/她的门票才能进入体育场。 在这种情况下，请考虑在比赛前将门票寄给您的客人。

前往体育场前，您应确保手机已充满电，蓝牙已开启（Android 操作系统请在“隐私设置”中开启“定位服务”），并激活应用程序通知。 到达体育场后，打开 2022 年 FIFA 世界杯官方移动票务应用程序。 您的门票将通过蓝牙激活，此时无需互联网连接； 然后二维码将显示在手机票上。 最后，在入口处扫描您的手机票，然后前往您的座位。

请注意，如果您持有 2022 年卡塔尔世界杯多场比赛的门票，门票可能会在不同的时间送达给您。

通过 FIFA 官方门票转售平台购买的所有门票将在 2022 年 FIFA 世界杯官方移动票务应用程序上以移动门票的形式交付。

10 月 18 日起在 FIFA 主票务中心（多哈会展中心 – DECC）或 10 月 30 日起在票务中心（Ali Bin Hamad Al Attiyah Arena - Al Sadd 的 ABHA Arena）柜台购买的所有门票 FIFA.com / 最后一分钟销售阶段的门票将以纸质门票的形式交付，在完成门票申请流程并支付门票费用后直接当面交付。 请小心对待您的门票并始终妥善保管，因为不会发行重复的门票。

要了解有关移动票务和 2022 年 FIFA 世界杯官方移动票务应用程序的更多信息，请单击此处。

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以上为翻译内容，来自FIFA.com